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antes de mais quero pedir-vos desculpa por esta minha longa ausência mas, quero também aproveitar para vos lançar mais umas que me levaram a mandar-me ao ar. É de facto muito difícil manter uma constante de diálogos, assumo. Não é porque não tenha nada para vos dizer mas, o que se passa é que as estruturas políticas e outras (empresariais) deste nosso "jardim à beira mar plantado?) nos vão contaminando com a ausência de estruturas!!! Isto é:
1 - passei 3 meses para que os Senhores da Lisboagás me conseguissem explicar que de facto o sistema de facturação deles está inactivo. Vou explicar melhor (tentar, porque nem eles sabem muito bem - EXPLICAR). E, estar inactivo não quer dizer que não funciona!!! quer dizer que de repente, e se não estamos atentos e temos pagamentos por débito directo (como eles tanto solicitam) pode acontecer que em vez de nos sacarem 15 a 20 euros/mês dá o vaipe no sistema e lá se vão 1.000 ou 2.000 euros a voar. Comecei por vos dizer (os "apoio ao cliente" não funcionam". Porquê? Porque essa pobre gente é sujeita a um tipo de contrato de trabalho que se confunde, ou não, com uma moderna forma de escravatura. Passo a explicar: se cada um dos seres humanos que nos atende (sem soluções nem formação especifica) não atender um número determinado de chamadas, são despedidos automaticamente pelo sistema que por sua vez também não funciona........ e, vamos de catástrofe em catástrofe. Também vos disse logo no início, a melhor solução é "enviar uma carta registada ao Sr. Presidente do Concelho de Administração".
Foi o que fiz. Enviei 5 cartas e todas elas tiveram uma resposta idêntica. Enervei-me um bocadinho, puxei dos adjectivos e das competências! Telefonema. Agendar uma reunião com o Sr. Eng. ........... Administrador. Pois bem, por questões de ética não vos vou contar tudo mas, os dois mil euros passaram (duas horas e meia de reunião) a 18,00 euros. Enfim, o sistema está mesmo inóperativo.
Atenção, não estou a arranjar desculpas!!!
Resolvido isto (quando houver sistema mandar-me-ão a factura correspondente) lá volto eu ao meu posto para comunicar e, eis senão quando, uma enxurrada de cartas das finanças.
Estão a pensar o mesmo que eu!!?
Pois é, o sistema das finanças também não funciona. Melhor, funciona para eles e para o nosso querido ministro Teixeira dos Santos (agora dois em um, porque assumiu as funções do outro dos cornos.... -desculpem, não são os dele, não os teria exibido de ânimo tão leve!? e a palavra consta no nosso dicionário de língua Portuguesa). E então o que é que se passa?
Meus amigos, aqui vai:
2 - depois de ter liquidado todas as minhas pequenas dividas renascem as mesmas já pagas que datam de 2006/7.
E lá vou eu!!! Recomeçar com uma breve passagem pela repartição de finanças que me corresponde para que me esclareçam sobre a matéria em questão e depois de bem esclarecido lá estarei eu a escrever mas, desta vez ao nosso tão querido Teixeira dos Santos e, se não for resolvido, atenção, há um Senhor que dá pelo nome de Dr. Cavaco Silva (sabe ler) a quem ninguém nunca nos proibiu de escrever.
O Nosso grande mal é que nos deixámos levar por uma história de intimidações de não se pode dizer isto ou aquilo ao Sr. Dr. ou ao Sr. Presidente!!! É falso!!!!!!!!!!! Eles estão cá para nos ouvir!!! Só temos é de perder esse complexo de "a culpa é minha a culpa é minha".
Até breve.
MANDEM-SE AO AR!!!
